দিপাঞ্জলি রায় ভিকারুননিসা স্কুলের ৫ম শ্রেণীর ছাত্রী। বয়স মাত্র ১১ বছর। মায়ের সাথে আগারগাঁও থেকে মতিঝিলের উদ্দেশ্যে যাবার জন্য মেট্রোরেলে উঠে হঠাৎ হারিয়ে যায়। সন্তান হারিয়ে মা সুমি রানী রায় দিগ্বিদিক ছোটাছুটি করে কর্তব্যরত ম্যাস র‌্যাপিড ট্রানজিট (এমআরটি) পুলিশের সাহায্য চায়।  

সময় ক্ষেপণ না করেই সুমি রানী রায়ের কাছ থেকে দিপাঞ্জলির বর্ণনা শুনে পরবর্তি স্টেশনে হারানো সংবাদটি জানালে ফার্মগেট স্টেশনে কর্মরত এমআরটি পুলিশ সদস্যরা ট্রেন থেকে বর্ণনা অনুযায়ী মেয়েটিকে খুঁজে বের করে; পূর্বের স্টেশনে ছবি পাঠালে সুমি রানী তার মেয়েকে সনাক্ত করে।

মূলত ফাইনাল পরীক্ষার টেনশনে অনেকটা বেখেয়ালে মায়ের কাছ থেকে বিচ্ছিন্ন হয়ে যায় দিপাঞ্জলি। পরবর্তীতে ফার্মগেট স্টেশনে সুমি রানীর কাছে তার সন্তানকে ফিরিয়ে দেয় এমআরটি পুলিশের সদস্যরা। প্রাণপ্রিয় সন্তানকে ফিরে পেয়ে আবেগ আপ্লুত হয়ে পরে সুমি রানী।

দিপাঞ্জলিকে তার মায়ের বুকে নিরাপদে পৌঁছে দিতে পেরে এবং দিপাঞ্জলির ফাইনাল পরীক্ষার মতো গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে তার পাশে থাকতে পেরে এমআরটি পুলিশ আনন্দিত।